Introducción

Si el sistema operativo de tu Chromebook alguna vez se corrompe o daña, lo puedes recuperar usando la aplicación Google's Recovery Utility. Este proceso remueve la herramienta completamente del sistema operativo instalado actualmente, y la reinstala en el dispositivo.

Mientras el sistema operativo Chrome es conocido por ser un sistema operativo bastante estable hay momentos donde quisieras tener una unidad de recuperamiento a la mano. Por ejemplo, querrás tener una unidad USB de recuperación en alguno de los siguientes escenarios:

*Ves este mensaje de error: "El sistema operativo Chrome esta ausente o dañado"

  • Otras pasos de solución de problemas no tienen efecto en el problema inmediato.
    • En orden de crear tu dispositivo de recuperación, necesitarás los siguiente objetos.

    • 1 unidad USB o tarjeta SD (8 GB es el mínimo)

    • Cualquier contenido que este guardado en esta unidad será borrado durante los siguientes pasos. Asegúrate de hacer un respaldo de cualquier contenido que quieras salvar, o asegúrate que sea una unidad que vas a usar para futuros dispositivos.

    • Una computadora que tenga el navegador Google Chrome, o el sistema operativo Chrome.

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    • Abre Google Chrome y navega a la tienda web de Chrome y descarga la extensión Chrome Recovery Utility.

    • Añade la utilidad a Chrome y lánzala. Serás recibido con esta página.

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    • Da click en "Empezar" y se te solicitará a ingresar en modelo de tu Chromebook.

    • Tienes la opción de ingresar el código que está en la pantalla de recuperación de tu dispositivo o escoger de la lista de modelos.

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    • Conecta tu unidad USB de 8 GB y selecciónala del menú deplegable.

    • Cualquier contenido almacenado en esta unidad será borrado durante los siguientes pasos. Asegúrate que la unidad este vacía, o que no tenga información que no quieras perder.

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    • Se te presentará una pantalla que muestra la unidad seleccionada. Da click en el botón "Crear ahora" y el procedimiento empezará.

    • No remuevas la unidad mientras el procedimiento esta tomando lugar. El proceso tomará cerca de 5 minutos para completarse y serás notificado cuando la unidad de recuperación este terminada.

Conclusión

Si tu pretendes reusar la unidad para guardar archivos necesitarás usar la aplicación Recover Utility para borrar los datos en la unidad, y necesitarás re-formatearla con una herramienta de recuperación.

Jacob Mehnert

Miembro Desde 18/10/21

16260 Reputación

7 comentarios

Thanks only this is working all the other instructions on google didnt work… Direct and simple instructions

idide akeh -

I'm glad to hear that this guide helped you out!

Jacob Mehnert -

Hello....I followed all you said here yet my USB flash drives got corrupted after the recovery utility completed

Amos -

Hello, you might need to wipe the USB drive and attempt to install the recovery tool again. You might also want to check that the drive is formatted to FAT32. Other formats have been known to cause errors with the recovery tool.

Jacob Mehnert -

Does it matter if it’s a 2.0 or 3.0 USB drive???

Josh Knapp -

Hey there Josh,

Ideally you would want a USB 3.0 drive especially if the device that you are attempting to recover has USB 3.0. Hope this is helpful.

Jacob Mehnert -

Creates about 11 partitions on the USB? And CB311-10H isnt in the list?

nikki.k.85 -